Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - "Политика") определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных на сайте veosuno.ru (далее - "Сервис"). Оператор персональных данных - ООО «Софтфосэйл» ИНН/КПП 6658495836/665801001.
Сервис - программно-аппаратный комплекс, размещенный по адресу https://veosuno.ru, предоставляющий инструменты генерации контента с использованием технологий ИИ.
Пользователь - физическое лицо, использующее Сервис и предоставляющее свои персональные данные.
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
Обработка - любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение.
Cookie-файлы - небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые в браузере Пользователя.
2. Общие положения и правовые основания
2.1. Политика разработана в соответствии с законодательством РФ, включая ФЗ №152-ФЗ "О персональных данных".
2.2. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от Пользователей при использовании Сервиса.
- согласие Пользователя (в т.ч. проставление отметок в формах,
регистрация, использование Сервиса);
- исполнение
договора-оферты и оказание услуг Сервиса;
- исполнение
требований законодательства РФ;
- реализация законных интересов Оператора при
условии неущемления прав и свобод Пользователя.
2.4. Сервис не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. При выявлении факта предоставления данных несовершеннолетнего - удалить по обращению законного представителя.
3. Состав обрабатываемых данных и цели
- учетные данные: email;
- технические
данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, cookie-файлы,
идентификаторы сессий;
- данные
аналитики: дата, время и количество посещений, посещенные страницы,
источники переходов, события в интерфейсе;
- данные
коммуникации: обращения в поддержку, сообщения через форму "Задать
вопрос";
- иные данные, которые Пользователь добровольно
предоставляет Оператору.
3.2. Персональные данные не относятся к специальным категориям и биометрическим.
- через формы Сервиса (регистрация, обратная связь, подписка на
рассылки);
- по
электронной почте support@veosuno.ru;
- автоматически с использованием cookie и средств
веб-аналитики.
- регистрация и авторизация в Сервисе;
- исполнение
договора-оферты, предоставление функционала Сервиса;
- аналитика
и улучшение работы Сервиса (Яндекс.Метрика);
- обратная
связь и обработка запросов;
- информационные и рекламные рассылки по email при
наличии согласия.
3.5. Сроки и порядок обработки - см. таблицу ниже. Перечень подлежит уточнению по мере развития Сервиса.
3.6. Таблица целей, данных, сроков и удаления
| Цель | Персональные данные | Категория | Срок обработки | Порядок уничтожения |
|---|---|---|---|---|
| Регистрация личного кабинета | общие | до достижения цели или отзыва согласия | удаление из базы по запросу Пользователя | |
| Авторизация и доступ к функционалу | Email, cookie, session-id, IP | общие | срок действия учетной записи | удаление/анонимизация при удалении аккаунта |
| Исполнение договора-оферты | общие | до исполнения обязательств и сроков хранения по закону | удаление из базы по истечении сроков | |
| Аналитика и улучшение Сервиса | Cookie, IP, события, страницы | общие | до достижения цели или отзыва согласия | удаление из аналитических систем/анонимизация |
| Обратная связь | Email, содержание обращения | общие | до закрытия обращения и 1 год после | удаление из тикет-системы |
| Рекламные и сервисные рассылки | общие | до отписки/отзыва согласия | удаление из списка рассылок |
Примечание: при необходимости добавьте новые строки - платежные данные, партнёрские интеграции и т.п.
4. Условия и принципы обработки
4.1. Обработка осуществляется на основе законности, минимизации и ограничения сроков хранения.
4.2. Обработка ведется с применением автоматизированных и неавтоматизированных средств.
4.3. Хранение данных осуществляется на защищенных серверах [уточнить: локация хранения - РФ/иное].
5. Доступ и передача третьим лицам
5.1. Доступ к персональным данным имеют уполномоченные сотрудники Оператора и привлеченные обработчики по договору.
5.2. Передача третьим лицам допускается при наличии согласия Пользователя, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
| Название | Юридическая информация | Цель передачи |
|---|---|---|
| ООО "Яндекс" | ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 | провайдер веб-аналитики (Яндекс Метрика) |
| ООО «РЕГ.РУ» | ИНН 7733568767 | хранение данных/доставка контента |
5.4. Пользователь вправе запретить передачу персональных данных третьим лицам путем направления запроса на support@veosuno.ru.
6. Сроки хранения, блокирование и удаление
6.1. Данные хранятся до достижения целей обработки, истечения сроков хранения по закону или отзыва согласия Пользователя.
6.2. При отзыве согласия Обработка прекращается, данные удаляются либо анонимизируются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
6.3. Порядок удаления - согласно таблице в разделе 3.6 и внутренним регламентам Оператора.
7.3. Право на отзыв согласия на обработку и удаление данных - по запросу на support@veosuno.ru.
7.4. Иные права, предусмотренные законодательством РФ о персональных данных.
8.1. Предоставлять информацию об обработке персональных данных по запросу Пользователя либо мотивированный отказ.
8.2. Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
8.3. Уточнять, блокировать или удалять персональные данные по запросу Пользователя при наличии оснований.
8.4. Прекращать неправомерную обработку и уничтожать персональные данные в сроки, установленные законом.
9. Использование cookie и рассылки
9.1. Сервис использует cookie для авторизации, настройки интерфейса и аналитики. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера - это может повлиять на работу Сервиса.
9.2. Подписка на рассылки оформляется отдельно - путем согласия Пользователя. В письмах всегда есть ссылка для отписки.
10. Обращения субъектов персональных данных
10.1. Обращения направляются на support@veosuno.ru или через форму "Задать вопрос".
10.2. Запрос должен содержать email, указанный при регистрации, и описание требования.
11. Ответственность и ограничения
11.1. Политика применяется только к Сервису и не распространяется на сторонние ресурсы.
11.2. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к данным по вине Пользователя.
11.3. Оператор не проверяет дееспособность Пользователя и достоверность предоставленных данных.
12.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции.
12.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений означает согласие с Политикой в новой редакции.
- Наименование: ООО «Софтфосэйл»
- ИНН/КПП: 6658495836/ 665801001
- ОГРН: 1169658145535
- Юридический
адрес: 620086, Россия, г. Екатеринбург, ул. Посадская, 39-50
- Email для обращений: support@veosuno.ru
Шаблон подготовлен под практику российского права. Таблицу и список третьих лиц дополним после подтверждения провайдеров и площадок хранения.